← Recruitment

5 fouten die praktijkhouders maken bij het werven van personeel

Recruitment · Joar van den Dool · 6 min

De harde waarheid over werving in de mondzorg

Je hebt een vacature geplaatst. Weken geleden al. En het is stil. Geen reacties. Of alleen kandidaten die niet passen. Herkenbaar?

Je bent niet de enige. Veel praktijkhouders worstelen met werving. Niet omdat er helemaal geen personeel te vinden is. Maar omdat ze - vaak onbewust - fouten maken die kandidaten afschrikken of wegjagen.

De arbeidsmarkt in de mondzorg is krap. Heel krap. Dat weet je. Maar dat maakt het juist extra belangrijk om je wervingsproces op orde te hebben. Elke fout kost je kandidaten. En elke gemiste kandidaat kost je geld.

Hieronder de vijf fouten die we het vaakst zien. En wat je eraan kunt doen.

Fout 1: Een saaie, eisen-gedreven vacaturetekst

Dit is verreweg de meest voorkomende fout. De vacaturetekst begint met een opsomming van eisen. "Wij zoeken een gediplomeerde tandartsassistent met minimaal 3 jaar ervaring die zelfstandig kan werken en flexibel is."

Saai. Generiek. En het vertelt de kandidaat niets over waarom ze juist bij jou zouden moeten werken.

Bedenk: de kandidaat heeft keus. Meerdere praktijken zoeken dezelfde mensen. Jouw vacaturetekst is je eerste indruk. Je visitekaartje. En als dat eruitziet als een droge opsomming, scrollt je ideale kandidaat gewoon door.

Zo doe je het beter:

  • Begin met wat jij biedt. Niet met wat je eist.
  • Vertel iets over de sfeer in je praktijk. Wat maakt werken bij jou leuk?
  • Noem een salarisindicatie. Ja, echt. Vacatures met salaris krijgen tot 30% meer reacties.
  • Spreek de lezer direct aan. "Jij" werkt beter dan "de kandidaat".
  • Houd het kort. Niemand leest een vacature van 800 woorden.
  • Een goede vacaturetekst voelt als een uitnodiging. Niet als een lijst met eisen.

    Fout 2: Te langzaam reageren

    Een kandidaat solliciteert op maandagochtend. Jij ziet het donderdagmiddag. Vrijdag plan je een belmoment. Volgende week woensdag bel je. De kandidaat? Die is dan al ergens anders aan het proefdraaien.

    Dit is geen overdrijving. In de mondzorg gaat het zo snel. Goede kandidaten hebben binnen een week meerdere opties. Als jij drie dagen wacht met reageren, ben je te laat.

    De gouden standaard:

  • Reageer binnen 24 uur. Liever sneller.
  • Heb je nog geen tijd voor een uitgebreid gesprek? Stuur dan een kort berichtje: "Bedankt voor je sollicitatie, ik neem deze week contact met je op."
  • Plan het eerste kennismakingsgesprek binnen vijf werkdagen.
  • Maak het hele proces kort: twee gesprekken en een proefdag is genoeg.
  • Geef snel een aanbod als je overtuigd bent. Wacht niet tot je nog drie andere kandidaten hebt gesproken.
  • Snelheid wint. Altijd.

    Fout 3: Vertrouwen op één kanaal

    Je plaatst een vacature op één jobboard. En dan wacht je. Dat is alsof je één hengel in het water gooit en verwacht dat de vis vanzelf bijt.

    In een krappe arbeidsmarkt werkt dat niet. Je moet meerdere kanalen tegelijk inzetten. Niet omdat het leuk is, maar omdat het nodig is.

    Waarom? Omdat je ideale kandidaat misschien niet op dat ene jobboard zit. Misschien scrolt ze 's avonds door Instagram. Of hoort ze via een collega over jouw praktijk. Of ziet ze een post op LinkedIn.

    Een sterke kanalenmix:

  • Je eigen netwerk en referrals (altijd de basis)
  • Social media (Instagram, Facebook, LinkedIn)
  • Vakgerichte jobboards
  • Samenwerking met opleidingen
  • Je eigen website en Google-vindbaar met goede content
  • Lees onze complete gids over personeel vinden voor een uitgebreid overzicht van alle beschikbare kanalen.

    Benieuwd welke aanpak het beste past bij jouw praktijk? Doe de quiz en ontvang persoonlijk advies.

    Fout 4: Geen aandacht voor employer branding

    Employer branding klinkt als iets voor grote bedrijven. Maar het is juist voor jou als praktijkhouder essentieel. Employer branding is simpelweg het antwoord op de vraag: waarom zou iemand bij jou willen werken?

    Als je daar geen antwoord op hebt - of als je dat antwoord nergens laat zien - dan heb je een probleem. Want kandidaten googelen je. Ze kijken op je website. Op je Instagram. Op Google Reviews. En als ze niets vinden dat hen overtuigt, solliciteren ze niet.

    Waar begin je?

  • Zorg dat je website actueel is en laat zien hoe het is om bij jou te werken.
  • Deel regelmatig content op social media. Teamfoto's, een kijkje achter de schermen, een succesmoment.
  • Vraag je team om reviews te delen op Google of social media.
  • Vertel je verhaal. Wat maakt jouw praktijk anders?
  • We schreven een uitgebreid artikel over employer branding voor tandartspraktijken. Een aanrader als je hier serieus mee aan de slag wilt.

    Fout 5: De candidate experience negeren

    De candidate experience is alles wat een kandidaat ervaart tijdens het sollicitatieproces. Vanaf het moment dat ze je vacature zien tot het moment dat ze starten (of afvallen).

    En hier gaat het bij veel praktijken mis. Het proces is te lang. De communicatie is slecht. De kandidaat hoort wekenlang niets. Of het proefdraaien is chaotisch georganiseerd.

    Het resultaat? Goede kandidaten haken af. En ze vertellen het door. Aan collega's, oud-studiegenoten, op social media. Eén slechte ervaring kan je maandenlang kandidaten kosten.

    Een goede candidate experience:

  • Helder en snel communiceren. Op elke stap.
  • Een duidelijk proces: de kandidaat weet wat er komt.
  • Persoonlijk contact. Een telefoontje of videocall werkt beter dan alleen e-mails.
  • Een warm welkom bij het proefdraaien. Stel het team voor, geef een rondleiding.
  • Snelle terugkoppeling na elk gesprek. Ook als het een afwijzing is.
  • Behandel elke kandidaat zoals je je patiënten behandelt: met aandacht, respect en persoonlijke zorg.

    Wat deze fouten je kosten

    Elke fout verlengt de tijd dat je vacature openstaat. En elke week dat een stoel leeg blijft, kost je geld. Directe kosten (advertenties, bureau-fees) plus indirecte kosten (gemiste omzet, overbelasting van je team, stress).

    Een snelle rekensom: een lege stoel in een gemiddelde praktijk kost al snel €1.500 tot €3.000 per maand aan gemiste productie. Tel daar de wervingskosten bij op en je begrijpt waarom het loont om je proces te verbeteren.

    Bereken wat een openstaande vacature jou kost met onze gratis calculator.

    De oplossing: systematisch werven

    De oplossing voor al deze fouten is eigenlijk simpel: behandel werving als een proces. Niet als iets dat je er even bij doet.

  • Schrijf een sterke vacaturetekst (of laat iemand meekijken).
  • Zet minimaal drie kanalen tegelijk in.
  • Reageer dezelfde dag op sollicitaties.
  • Bouw aan je employer brand. Elke week een beetje.
  • Maak het sollicitatieproces kort, warm en professioneel.
  • Je bent tandarts, geen recruiter. Maar met deze vijf verbeteringen vergroot je je kansen enorm. En als je er toch niet aan toekomt? Dan is er hulp.

    Zullen we samen kijken wat voor jou werkt? Doe de quiz en ontdek de beste aanpak voor jouw praktijk.